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Sistema Integrado de Gestión de Calidad - SIGC 

 

Misión:
El Municipio de Bucaramanga es una entidad territorial encargada de asegurar el desarrollo y el mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes garantizando el acceso a oportunidades y al desarrollo del ser humano como eje fundamental de la sociedad, con sentido de responsabilidad frente a las generaciones futuras, cumple su propósito promoviendo la participación ciudadana, con valores, principios y transparencia en su gestión.

Visión:
En el año 2019, Bucaramanga habrá recuperado los principios de la democracia, basados en la Lógica, la Ética y Estética, a partir de la participación activa y solidaria de la ciudadanía, como garantes del manejo transparente de los recursos y como eje sustantivo para garantizar un desarrollo equitativo de los bumangueses en las dimensiones del bienestar humano ambiental, sociocultural, económico y político institucional.

 

POLITICA DE CALIDAD

El Municipio de Bucaramanga es ente territorial encargada del desarrollo y el mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes, basado en la efectividad, transparencia y legalidad. Prestando oportuna y eficientemente servicios a los diferentes sectores de la comunidad, acorde a las necesidades de la ciudadanía, las exigencias del medio y el cumplimiento de la Constitución y las Leyes, fomentando el autocontrol y la autogestión, para alcanzar la satisfacción de los usuarios.

Centrada en un sistema de gerencia participativa, garantizando la identificación y la prevención de las condiciones y factores que afectan la salud y seguridad de los servidores públicos, para garantizar un ambiente de trabajo adecuado, el uso eficiente de los recursos y el compromiso para estar a la vanguardia en conocimientos, técnicas y metodologías que contribuyan al desarrollo de la competitividad y a la mejora continua del Sistema de Gestión y Control Sistema Integrado de Gestión y Control

OBJETIVOS CALIDAD

1. Garantizar el bienestar, seguridad y protección de la población en su respectivo territorio.
2. Garantizar el desarrollo y el mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes del municipio de Bucaramanga.
3. Generar espacios de participación ciudadana que permitan integrar los diferentes actores en pro del progreso y desarrollo para el beneficio de la región.
4. Aumentar la satisfacción de la comunidad a través de la prestación oportuna y eficiente de los servicios
5. Promover el uso adecuado y racional de los bienes y los recursos públicos implicados en la gestión de los procesos
6. Consolidar la formación integral de los servidores públicos, alcanzando la excelencia en la apropiación de los procesos y procedimientos.
7. Identificar los peligros y valorar los riesgos a los que estan expuestos los servidores públicos.

Actos Administrativos
Descargables
Nombre Archivo  
 

0861- Resolución- Política del Talento Humano

Resolución_0861.pdf

0862- Resolución Plan Institucional de Capacitación

Resolución_0862.pdf

0863- Resolución- Política de Comunicación Anexo

Resolución_0863.pdf

0864- Resolución- Metodología de Administración de Riesgos Anexo

Resolución_0864.pdf

0865- Resolución- Adopción Direccionamiento Estratégico Anexo

Resolución_0865.pdf

0866- Resolución- Adopción Manual de Gestión Documental Anexo

Resolución_0866.pdf

0867- Resolución- Manual de Control de Evaluación

Resolución_0867.pdf

0867- Resolución Anexo 1

Anexo1.pdf

0867- Resolución Anexo 2

Anexo2.pdf

0867- Resolución Anexo 3

Anexo3.pdf

0867- Resolución Anexo 4

Anexo4.pdf

0867- Resolución Anexo 5

Anexo5.pdf

0867- Resolución Anexo 6

Anexo6.pdf

0867- Resolución Anexo 7

Anexo7.pdf

0868- Resolución- Adopción Estructura y Elementos

Resolución_0868.pdf

0869- Resolución- Adopción Estructura y Elementos

Resolución_0869.pdf

0870- Resolución- Código de Buen Gobierno Definitivo Anexo1

Resolución_0870.pdf

0871- Resolución- Unificación de Equipos de Trabajo

Resolución_0871.pdf

0872- Resolución- Código de Ética Carta de Valores Anexo1

Resolución_0872.pdf

0164- Resolución- Se modifica el Código de Buen Gobierno, Código de Ética - Carta de Valores de la Administración Municipal de Bucaramanga

Resolución_0164.pdf

 
Política y Objetivos de Calidad
 
 
TítuloResumenDocumentos
Política De Administración Del Riesgo Política De Administración Del Riesgo Documento_Política_de_Administración_de_Riesgos_AB.pdf
Manual de Calidad Manual de Calidad Versión 5.0 Código: M-RD-1000-170-001 M-RD-1000-170-001_MANUAL_DE_CALIDAD.pdf

Elabore su Declaración de Industria & Comercio y Retención de Industria & Comercio